NEXX自动续费问题

作者:CQman 发布时间:March 31, 2011浏览:2774 分类:主机域名

昨天收到短信提示我消费13.95美元,我很郁闷,但是由于信用卡账单要隔天才出来,所以当时也看不到是什么东西续费了,我记得我都取消自动续费的啊。

晚上查看所有域名的到期时间,也没有昨天到期的,晚一点收到邮件,原来是NEXX这厮,赶紧登陆查看,果然是他扣了我的钱。赶紧邮件联系客服,反应速度还不错,1个多小时就有回音了:

Hello,

Thank you for your email inquiry. As requested, the renewal of the domain name was cancelled. Please allow 2-3 business days for the refund to take place. Thank you.

Yan
Nexx Billing Team

不看不知道,一看吓一跳,去年买的他家10美元的空间居然无法自己取消自动续费,自动续费的话要70多美元,说实话这个空间真的很烂,我都是html的站,居然三天两头的说超CPU,赶紧再次邮件要求取消空间自动续费,今天早上收到回复:

As per your request we have processed your cancellation. The account has been set to cancel upon its expiration of 07/15/2011.

确认之后虽然自动续费还是ON,但是续费金额已经是0了,这下可以安心了。

未命名.jpg

注意:nexx是提前9天扣费的。

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标签: netfirms, nexx, 自动续费

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